Conditions d'utilisation de la carte-cadeau et du bon d'échange de Willie Creek Pearls
1. Introduction
Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à toutes les cartes-cadeaux émises par Willie Creek Pearls Pty ltd.
ABN 16 396 958 741 après le 1er décembre 2018.
L'achat, l'échange ou la tentative d'échange d'une carte-cadeau ou d'un bon d'achat constitue votre
l'acceptation d'être lié par les présentes conditions d'utilisation et l'acceptation de la politique en matière de protection de la vie privée
et l'avis de sécurité (voir section 9).
Ce document contient l'ensemble des conditions générales régissant l'utilisation de la carte-cadeau. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document avant d'utiliser la carte cadeau ou le bon. Si vous avez
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur votre carte cadeau, veuillez appeler le 1800 799 999, ou vous adresser à l'un de nos vendeurs en salle d'exposition.
consultants.
Expiration : Les cartes-cadeaux ou les bons d'achat expirent trois ans après la date d'émission. Voir la section 6.
2. Définitions
"carte cadeau" : le bon cadeau que vous avez acheté ou reçu, tel que le cadeau Willie Creek tour.
bon d'achat.
"valeur restante de la carte-cadeau" désigne, à tout moment, la partie de la valeur initiale chargée sur votre carte-cadeau.
qui n'a pas été dépensée et à laquelle il est possible d'accéder en utilisant la carte-cadeau conformément aux présentes.
les conditions d'utilisation.
Toute référence à "nous", "notre" ou "nos" est une référence à Willie Creek Pearls.
Une référence à "vous" ou "votre" est une référence à la personne qui est en possession de la carte cadeau à l'adresse suivante
au moment considéré aux fins des présentes conditions d'utilisation, ou qui autorise une autre personne à le faire.
de faire quelque chose avec ou sur la carte cadeau en son nom.
3. Échange de cartes-cadeaux et exclusions
3.1 Rachat
À l'exception des exclusions énumérées au paragraphe 3.2 (exclusions) ci-dessous, une fois chargé de valeur, votre cadeau
La carte peut être échangée contre des achats lors de toutes les excursions de Willie Creek Pearls, à moins qu'un bon d'achat n'ait été acheté.
pour un produit touristique spécifique et est indiqué sur le bon d'échange.
3.2 Exclusions
Les exclusions applicables à l'échange de votre carte-cadeau sont les suivantes :
i. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter des cartes-cadeaux ou d'autres offres.
ii. Les cartes-cadeaux ne sont pas échangeables auprès de vendeurs tiers (agents) de la tournée Willie Creek Pearls.
produits.
4. Comment acheter une carte cadeau
4.1 Achats de cartes-cadeaux en magasin
Demandez et achetez une carte-cadeau auprès du conseiller de vente dans l'une de nos salles d'exposition. Si vous achetez
en magasin, il vous sera demandé de fournir vos coordonnées et celles du destinataire.
4.2 Achats de cartes-cadeaux en ligne
Les cartes-cadeaux achetées en ligne auprès de Willie Creek Pearls sont préchargées et ne peuvent être utilisées qu'en cas d'urgence.
activée. Les cartes-cadeaux achetées en ligne peuvent être utilisées en ligne, en magasin ou par téléphone en indiquant le numéro de la carte-cadeau.
code.
4.3 Achats de cartes-cadeaux par téléphone
Les cartes-cadeaux achetées par téléphone doivent être payées par carte de crédit au moment de l'achat. La carte-cadeau
sera envoyée à l'adresse électronique que vous avez indiquée immédiatement après l'achat. Cartes-cadeaux pour la tournée
achetés par téléphone peuvent être utilisés en effectuant une réservation en ligne, en magasin ou par téléphone.
4.4 Toutes les cartes-cadeaux
Payez la valeur de votre carte-cadeau avec l'offre disponible en fonction de l'option d'achat.
(autre qu'une carte cadeau). La transaction sera terminée lorsque la carte-cadeau sera activée et que
de valeur.
5. Utilisation de la carte-cadeau
5.1 Effectuer un achat avec votre carte cadeau
1. Indiquez le code unique de votre carte-cadeau lors du paiement en ligne, de la réservation par téléphone ou en magasin.
dans une salle d'exposition Willie Creek Pearls. La valeur restante de la carte-cadeau ne sera pas rendue. S'il y a
est la valeur restante sur la carte-cadeau de la visite, aucune monnaie ne sera rendue. Vous pouvez conserver cette valeur et l'utiliser
le solde lors d'une nouvelle réservation de voyage. Vous acceptez que nous réduisions la valeur restante de la carte cadeau de la manière suivante
la valeur de tous les voyages réservés et autorisés par vous.
2. Les cartes-cadeaux achetées spécifiquement pour un circuit ne sont pas transférables pour un autre circuit.
3. Toutes les cartes-cadeaux achetées dans le cadre d'un circuit sont soumises aux conditions de réservation standard du circuit Willie Creek Pearls &
conditions. Toutes les excursions, y compris les vols panoramiques en hélicoptère, sont soumises aux conditions météorologiques. Willie
Creek Pearls se réserve le droit d'annuler ou de modifier les excursions sans préavis. Willie Creek Pearls ne peut
être tenu pour responsable de tout accident, blessure, retard, perte ou dommage causé par la fourniture ou l'absence de fourniture d'un produit ou d'un service.
fournir les services mentionnés dans cette brochure. Tous les prix et horaires des excursions sont en vigueur au moment de la publication de la brochure.
et peuvent faire l'objet de modifications. Les enfants de moins de 16 ans doivent voyager avec un parent ou un tuteur.
gardien. Les réservations sont indispensables pour tous les visiteurs qui se déplacent en voiture. Le terme "famille" désigne deux adultes et deux enfants.
moins de 16 ans. Les prix sont susceptibles d'être modifiés.
5.2 Les transactions sont autorisées par vous par :
1. En indiquant le code de votre carte-cadeau à un membre du personnel ou en ligne au moment de la réservation ;
Lorsque vous autorisez une transaction :
1. Vous confirmez que la transaction représente correctement le prix d'achat des biens ou des services.
les services obtenus ; et
2. Vous acceptez de payer le montant de cette transaction par la réduction du solde de la carte cadeau.
valeur.
5.3 Achats dépassant la valeur restante de la carte cadeau
Votre carte-cadeau ne peut être utilisée que pour effectuer des achats à concurrence de la valeur initiale de la carte-cadeau ou de la valeur maximale de la carte-cadeau.
la valeur restante de la carte cadeau. Si vous souhaitez effectuer un achat d'un montant supérieur à la valeur de la carte cadeau
ou la valeur restante de la carte cadeau, vous devez payer l'excédent par un autre moyen de paiement.
5.4 Modification ou annulation des réservations de voyages achetés avec une carte-cadeau
Les réservations achetées uniquement ou en partie avec une carte-cadeau peuvent être modifiées et sont soumises aux conditions suivantes
Conditions générales de réservation de la visite Willie Creek Pearls. Willie Creek Pearls exige un délai de 24 heures
pour toute modification ou annulation d'une réservation de voyage. Si l'annulation est annoncée moins de 24 heures à l'avance
Les frais d'annulation s'élèvent à 100 % du prix de l'excursion. Le ramassage en autocar et l'heure de la visite seront confirmés au moment de l'inscription.
la réservation.
5.5 Tour à thème réservé avec une carte cadeau
Si vous avez un problème avec les visites que vous avez réservées avec une carte-cadeau, vous devez contacter le Willie.
Bureau de réservation de Creek Pearls au 08 9192 0000.
5.6 Pas d'avances de trésorerie
Les cartes-cadeaux n'ont pas cours légal, ne sont pas des cartes de compte, des cartes de crédit ou de débit, ni des titres. Vous ne pouvez pas obtenir
toute avance de fonds avec votre carte-cadeau, échanger votre carte-cadeau contre de l'argent ou recevoir toute partie de l'avance de fonds avec votre carte-cadeau.
la valeur restante de la carte cadeau en espèces.
5.7 Vérification du solde de votre carte cadeau, de sa date d'expiration et de l'historique des transactions
Vous ne recevrez pas de relevé des transactions effectuées avec une carte cadeau. Vous pouvez vérifier le solde de votre carte-cadeau
et la date d'expiration à tout moment en appelant le 08 9192 0000. Pour les demandes de solde par téléphone, vous serez
doit indiquer le numéro de la carte-cadeau et le nom du bénéficiaire.
5.8 Puis-je échanger ma carte cadeau ?
Vous ne pouvez pas échanger votre carte-cadeau contre une autre dénomination ou un autre type de carte-cadeau ou contre une autre carte-cadeau.
offre, en espèces ou à prix réduit.
5.9 Puis-je acheter une carte-cadeau en utilisant une carte-cadeau ?
Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter une autre carte-cadeau.
6. Expiration, annulation et réémission des cartes cadeaux
6.1 Expiration des cartes cadeaux
La validité de votre carte cadeau est d'un an à compter de la date d'émission (ou de toute autre prorogation prévue par la loi).
) après cette date, la carte ne sera plus valable. Vous devez utiliser la totalité de la valeur restante de la carte cadeau avant la date limite d'utilisation.
Après la date d'expiration, la valeur inutilisée deviendra la propriété de Willie Creek Pearls.
6.2 Annulation des cartes-cadeaux
1. Les cartes-cadeaux ne peuvent être annulées une fois qu'elles ont été émises, sauf si elles sont annulées par Willie Creek Pearls, si
leur valeur est utilisée ou s'ils expirent.
2. Nous nous réservons le droit d'annuler toute carte-cadeau qui semble avoir été dégradée, mutilée,
modifié ou altéré de quelque manière que ce soit et Willie Creek Pearls peut soumettre les cartes-cadeaux à une amende de 10 000 euros.
processus de vérification.
3. Nous nous réservons le droit d'annuler toute carte-cadeau ou le programme de cartes-cadeaux, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
sans préavis. Dans ce cas (à l'exception de ceux mentionnés au paragraphe b), nous choisirons de
fournir un remboursement ou une carte-cadeau de remplacement.
4. Nous nous réservons le droit de corriger le solde de votre carte-cadeau si nous estimons qu'une erreur d'écriture a été commise.
une erreur de comptabilité s'est produite.
7. Votre carte-cadeau, votre responsabilité
1. Vous êtes responsable de l'utilisation et de la sécurité de votre carte cadeau. Vous êtes responsable de toutes les transactions effectuées sur
votre carte cadeau, sauf en cas de fraude ou de négligence de notre part.
2. Traitez votre carte-cadeau comme de l'argent liquide. Les cartes-cadeaux perdues ou volées ne seront ni remplacées ni remboursées.
8. Modifications des conditions d'utilisation
Nous nous réservons le droit de modifier les termes contenus dans les présentes conditions d'utilisation à tout moment.
à tout moment lorsque le changement est nécessaire pour quelque raison que ce soit et s'engage à vous fournir un préavis d'au moins 30 jours.
notification de ces changements. Nous vous en informerons en publiant les modifications sur
www.williecreekpearls.com.au/pages/giftcards. Si vous écrivez à Willie Creek Pearls pendant la période de préavis
et que vous n'acceptez pas les changements, nous pouvons annuler votre carte-cadeau et vous rembourser le solde de la carte-cadeau.
La valeur d'une carte de crédit pour vous.
9. Vie privée et confidentialité
Une copie de la politique de confidentialité de Willie Creek Pearls est disponible à l'adresse suivante : www.williecreekpearls.com.au. Il s'agit de
il est important que vous lisiez et compreniez à la fois les présentes conditions et la politique de confidentialité.
Notre politique de confidentialité et de sécurité explique comment nous traitons les informations personnelles que nous pouvons être amenés à recueillir.
de votre part en ce qui concerne les cartes-cadeaux. Si vous n'avez pas de copie et que vous ne pouvez pas accéder au site web de la
en ligne (à l'adresse williecreekpearls.com.au/pages/privacy-and-security), veuillez appeler le 1800 799 999 pour obtenir des informations sur la politique de l'entreprise.
une copie.
10. Erreurs et plaintes
Si vous avez des raisons de penser qu'une erreur s'est produite en rapport avec votre carte cadeau, vous devez appeler
1800 799 999.
11. Limitation de la responsabilité
La législation australienne sur la consommation vous confère certains droits qui ne peuvent être exclus et qui sont les suivants
ne sont pas affectées par les présentes conditions générales. À l'exception de ces droits statutaires, toute condition implicite est exclue.
par d'autres lois sont exclues des présentes conditions d'utilisation. Dans toute la mesure du possible
de la loi, nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte ou de tout dommage (qu'ils soient directs, indirects ou
Nous ne serons pas non plus en défaut au titre des présentes conditions d'utilisation,
en cas de non-respect ou d'inexécution de l'une de nos obligations au titre des présentes conditions d'utilisation, pour quelque raison que ce soit, ou
sauf en cas de négligence grave de notre part. Dans la mesure permise par la loi, si nous sommes responsables de
vous, notre responsabilité globale maximale à votre égard est limitée à la valeur restante de la carte-cadeau sur votre carte-cadeau.
carte.
12. Droit applicable
Les présentes conditions d'utilisation doivent être interprétées et appliquées conformément aux lois de
Australie occidentale, Australie. Tout litige relatif à une carte-cadeau est exclusivement soumis au
la compétence des tribunaux de l'Australie occidentale, Australie (y compris la cour fédérale d'Australie),
Registre de l'Australie occidentale).