Président

Ma famille et moi-même exploitons Willie Creek Pearls depuis plus de 30 ans. Je suis très actif dans mon rôle de supervision de nos opérations de perlage et vous me verrez souvent dans le jardin de la ferme Willie Creek Pearl. Je suis passionnée par le fait de m'assurer que notre équipe offre les meilleures expériences à nos clients dans la salle d'exposition et lors des visites.

Directeur général de Pearling Master

En plus d'être PDG, je suis responsable de toutes les opérations commerciales de perlage et de la diffusion du monde du perlage auprès de notre personnel et du monde entier. En tant que maître perlier, je suis également la personne déléguée au sein de notre entreprise pour gérer un certain nombre de procédures et de documents avec le ministère de la pêche.

Directeur général des opérations de détail

Je travaille dans l'entreprise depuis plus de 20 ans et mon travail comporte de multiples facettes, mais je m'attache surtout à faire passer nos perles de la coquille à la salle d'exposition. En fait, une fois les perles récoltées, nous travaillons avec nos bijoutiers pour les sertir et créer les magnifiques modèles que vous voyez dans nos salles d'exposition.

Chef d'équipe de la ferme de perles de Willie Creek

Au cours des neuf années passées chez Willie Creek, j'ai fait à peu près tout ce qu'il y a à faire dans l'entreprise. À l'heure actuelle, je dirais que mon rôle principal consiste à superviser nos tournées, mais si besoin est, je pourrais aisément endosser l'une ou l'autre des nombreuses fonctions qui m'incombent. Je pourrais ainsi passer une journée à vendre des perles dans l'une de nos salles d'exposition, à répondre aux appels sur le téléphone de réservation de l'entreprise ou, ce que je préfère, à travailler avec l'équipe de perliculteurs sur notre bail maritime.

Chef de produit

Mon rôle est centré sur la transformation de nos perles de culture australiennes des mers du Sud en la gamme de bijoux que vous voyez dans nos salles d'exposition. Cela commence par l'examen de chaque nouveau lot de perles que nous produisons, l'évaluation de chaque perle pour décider du bijou qu'il convient d'en faire et la collaboration étroite avec nos bijoutiers pour que cela se produise. Il est toujours passionnant de découvrir un nouveau lot de perles. Après plus de dix ans de travail avec elles, je vois encore des perles qui me surprennent et qui ne ressemblent à aucune autre.

Coordinateur des produits et du service à la clientèle 

À ce titre, je suis responsable de l'entretien et de la distribution de nos bijoux en perles d'eau douce dans les salles d'exposition, ainsi que du service à la clientèle, que ce soit en personne ou, pour nos clients nationaux et internationaux, par téléphone et par courrier électronique. Je m'occupe des demandes de renseignements, du service après-vente et des informations sur les produits. Ce que je préfère dans mon travail, c'est aider les clients à trouver la perle parfaite pour eux-mêmes ou un cadeau pour une personne ou une occasion spéciale.