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Für Bestellungen innerhalb Australiens beträgt die Versandkostenpauschale $15 für Bestellungen unter $100 und ist kostenlos für Bestellungen über $100, mit dem Australia Post Express Service. Dies erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung und dauert in der Regel 2 - 6 Arbeitstage, je nach Standort.
Die Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt.
Wir können Ihnen versichern, dass alle Bestellungen umgehend versandt werden, jedoch kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Post kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bitte beachten Sie den untenstehenden Link zur Australia Post, um aktuelle Informationen über die Zustellung an Ihren Standort zu erhalten: 

Lieferzeiten und Service-Updates - Australia Post (auspost.com.au)

Internationale Bestellungen

Für internationale Bestellungen wird der Versand nach Gewicht berechnet und beträgt $45 AUD für Bestellungen zwischen 0 und 0,5 kg. Wir verwenden Australia Post Express International. Dies erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung und dauert etwa 7 - 12 Werktage. Die australische Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) in Höhe von 10 % wird von Willie Creek Pearls nicht erhoben. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kunden bei Erhalt Ihres Pakets die Einfuhrzölle ihres eigenen Landes zu entrichten haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich über diese Zölle und Steuern informieren und prüfen, ob Sie dazu verpflichtet sind, diese zu zahlen.

Rückgabepolitik

Bevor Ihr Einkauf an Sie versandt wird, werden die Artikel persönlich geprüft, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand sind. Bitte benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Ihr Artikel beschädigt oder in einem Zustand ankommt, mit dem Sie nicht zufrieden sind. Ph: +618 9241 6555
Bei Online-Käufen erstatten wir Ihnen gerne den vollen Betrag zurück, wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht oder aus irgendeinem Grund nicht geeignet ist. Willie Creek Pearls verlangt von Ihnen, dass Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über Ihre Absicht, den Artikel zurückzusenden, informieren. Der Artikel und die Verpackung müssen innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand, unbenutzt und mit einem Kaufbeleg zurückgeschickt werden.
Die Erstattung erfolgt in Form der ursprünglichen Zahlung.
Willie Creek Pearls ist nicht verantwortlich für die Kosten und die Haftung im Zusammenhang mit dem Versand der zurückgesandten Artikel und trägt das Risiko und die Kosten der Person, die sie zurückschickt. Wenn Produkte im Rahmen unserer Garantie repariert oder ersetzt werden, können wir dem Käufer die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels erstatten.
Unsere Bedingungen für die Rückgabe von Produkten schließen Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Competition and Consumer Act 2010 nicht aus.      
Wir bemühen uns, dass die Fotografie unserer Perlen im Online-Shop eine echte Darstellung der Tugenden der Perle ist. Bitte beachten Sie, dass alle Perlen in Farbe, Größe, Teint, Glanz und Form variieren. Als Naturprodukt können Perlen einige natürliche Merkmale aufweisen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Versand- und Rückgabebedingungen.

Willie Creek Pearls bietet eine 12-monatige Produktgarantie gegen Herstellungsfehler oder Defekte. Wir reparieren oder ersetzen alle von uns verkauften Waren, die einen Fehler aufweisen, der zum Zeitpunkt des Kaufs normalerweise nicht entdeckt werden kann. Unsere Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung oder Schäden, die durch mangelnde Pflege des Produkts entstanden sind.

Bei Willie Creek Pearls sind wir stolz auf die Qualität unserer Produkte und den Service, den wir unseren Kunden bieten. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Kauf haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter +618 9241 6555.