Versand- und Rückgabebestimmungen

LIEFERDETAILS

Für Bestellungen innerhalb Australiens beträgt die Versandkostenpauschale $15 für Bestellungen unter $100 und ist kostenlos für Bestellungen über $100, mit dem Australia Post Express Service. Dies erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung und dauert in der Regel 2 - 6 Arbeitstage, je nach Standort.

Die Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt.

Wir können Ihnen versichern, dass alle Bestellungen umgehend versandt werden, jedoch kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Post kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bitte beachten Sie den untenstehenden Link zur Australia Post, um aktuelle Informationen über die Zustellung an Ihren Standort zu erhalten:

Lieferzeiten und Service-Updates - Australia Post (auspost.com.au)

INTERNATIONALE AUFTRÄGE

Für internationale Bestellungen wird der Versand nach Gewicht berechnet und beträgt $45 für Bestellungen zwischen 0 und 0,5 kg. Wir verwenden Australia Post Express International. Dies erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung und dauert 7 - 12 Arbeitstage. Die australische Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) in Höhe von 10% wird von Willie Creek Pearls nicht erhoben. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kunden bei Erhalt Ihres Pakets die Einfuhrzölle und Steuern ihres eigenen Landes zu entrichten haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich über diese Zölle und Steuern informieren und prüfen, ob Sie dazu verpflichtet sind, diese zu zahlen.

RÜCKKEHRSPOLITIK

Online-Einkäufe

Bevor Ihr Einkauf an Sie versandt wird, werden die Artikel persönlich geprüft, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand sind. Bitte benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Ihr Artikel beschädigt oder in einem Zustand ankommt, mit dem Sie nicht zufrieden sind. Ph: +618 9241 6555

Bei Online-Käufen erstatten wir Ihnen gerne den vollen Betrag zurück, wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht oder aus irgendeinem Grund nicht geeignet ist. Willie Creek Pearls verlangt von Ihnen, dass Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über Ihre Absicht, den Artikel zurückzusenden, informieren. Der Artikel und die Verpackung müssen innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand, unbenutzt und mit einem Kaufbeleg zurückgeschickt werden.

Die Erstattung erfolgt in Form der ursprünglichen Zahlung.

Willie Creek Pearls ist nicht verantwortlich für die Kosten und die Haftung im Zusammenhang mit dem Versand der zurückgesandten Artikel und trägt das Risiko und die Kosten der Person, die sie zurückschickt. Wenn Produkte im Rahmen unserer Garantie repariert oder ersetzt werden, können wir dem Käufer die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels erstatten.

Unsere Bedingungen für die Rückgabe von Produkten schließen Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Competition and Consumer Act 2010 nicht aus.

Wir bemühen uns, dass die Fotografie unserer Perlen im Online-Shop eine echte Darstellung der Tugenden der Perle ist. Bitte beachten Sie, dass alle Perlen in Farbe, Größe, Teint, Glanz und Form variieren. Als Naturprodukt können Perlen einige natürliche Merkmale aufweisen.

Käufe im Ladengeschäft

Bitte wählen Sie sorgfältig aus. Wir gewähren keine Rückerstattung, wenn Sie einfach Ihre Meinung ändern oder eine falsche Auswahl treffen. Innerhalb von 14 Tagen und mit Kaufnachweis können wir Ihnen nach Erhalt der zurückgesandten Ware einen Geschenkgutschein oder Waren im gleichen Wert anbieten, sofern der Artikel und die Verpackung im Originalzustand und unbenutzt zurückgesandt werden.