Versand- und Rückgabebestimmungen

DELIVERY DETAILS

Für Bestellungen innerhalb Australiens beträgt die Versandkostenpauschale $15 für Bestellungen unter $100 und ist kostenlos für Bestellungen über $100, mit dem Australia Post Express Service. Dies erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung und dauert in der Regel 2 - 6 Arbeitstage, je nach Standort.

Die Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt.

Wir können Ihnen versichern, dass alle Bestellungen umgehend versandt werden, jedoch kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Post kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bitte beachten Sie den untenstehenden Link zur Australia Post, um aktuelle Informationen über die Zustellung an Ihren Standort zu erhalten:

Lieferzeiten und Service-Updates - Australia Post (auspost.com.au)

INTERNATIONAL ORDERS

For international orders, the shipping is based on weight at $45 for orders between 0 and 0.5kg. We use Australia Post Express International. This requires signature on delivery and will take 7 – 12 working days. The 10% Australian Goods and Service Tax (GST) will not be charged by Willie Creek Pearls however, please make note that customers are liable to pay their own country’s import duty taxes on receipt of your package. Please ensure you research these duties and taxes and if you are liable to pay them.

RÜCKKEHRSPOLITIK

Online Purchases

Bevor Ihr Einkauf an Sie versandt wird, werden die Artikel persönlich geprüft, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand sind. Bitte benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Ihr Artikel beschädigt oder in einem Zustand ankommt, mit dem Sie nicht zufrieden sind. Ph: +618 9241 6555

Bei Online-Käufen erstatten wir Ihnen gerne den vollen Betrag zurück, wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht oder aus irgendeinem Grund nicht geeignet ist. Willie Creek Pearls verlangt von Ihnen, dass Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über Ihre Absicht, den Artikel zurückzusenden, informieren. Der Artikel und die Verpackung müssen innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand, unbenutzt und mit einem Kaufbeleg zurückgeschickt werden.

Die Erstattung erfolgt in Form der ursprünglichen Zahlung.

Willie Creek Pearls ist nicht verantwortlich für die Kosten und die Haftung im Zusammenhang mit dem Versand der zurückgesandten Artikel und trägt das Risiko und die Kosten der Person, die sie zurückschickt. Wenn Produkte im Rahmen unserer Garantie repariert oder ersetzt werden, können wir dem Käufer die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels erstatten.

Unsere Bedingungen für die Rückgabe von Produkten schließen Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Competition and Consumer Act 2010 nicht aus.

Wir bemühen uns, dass die Fotografie unserer Perlen im Online-Shop eine echte Darstellung der Tugenden der Perle ist. Bitte beachten Sie, dass alle Perlen in Farbe, Größe, Teint, Glanz und Form variieren. Als Naturprodukt können Perlen einige natürliche Merkmale aufweisen.

In-store Purchases

Please choose carefully. We do not give refunds if you simply change your mind or make a wrong selection. Within 14 days, and with proof of purchase, we may offer, upon receipt of the returned goods, a gift card or goods to the same value providing the item and packaging is returned in original condition and unused.