Giulietta Lombardi - 珀斯产品和客户服务协调员

给我们介绍一下你自己吧？

我在珀斯长大并生活了一辈子，我不会住在其他地方。我感谢我的父母从意大利来到澳大利亚，为自己和子孙后代寻找更好的生活。我去过世界各地许多美丽的城市，但我的家人和两个儿子住在珀斯，所以这里就是家。住在西澳真是太棒了，我很幸运曾多次前往金伯利地区旅行，我不得不说我最喜欢的地方是布鲁姆。在这个美丽的地方观看日落和轻松的生活方式是非常特别的。

告诉我们您是如何开始为 Willie Creek Pearls 工作的？

2011 年 9 月，当公司开设 Subiaco 陈列室时，我开始为 Willie Creek Pearls 工作。我在 Subiaco 担任销售主管两年，与一个优秀的团队合作，其中包括我的双胞胎妹妹。我相信我们是为 Willie Creek Pearls 工作的第二对双胞胎。

2013年，我们的总部开设了一个接待员职位。我很高兴担任这个职位，因为我在这个领域拥有多年的经验。今天我仍然担任这个角色，并享受客户服务的各个方面。

作为珀斯的产品和客户服务协调员，您的工作内容是什么？

我的角色多种多样，每天都会带来新的东西。

我的主要职责是维护和向陈列室分发我们的淡水珍珠首饰，以及亲自提供客户服务，或者通过电话和电子邮件为我们的州际和国际客户提供客户服务。我负责查询、在线销售、售后服务和产品信息。我最喜欢的角色是帮助客户为自己找到完美的珍珠，或者为特殊的人和场合挑选一份礼物。

你工作中最好的部分是什么？

Willie Creek Pearls 的整个团队通力合作，为我们的客户创造了出色的产品和体验。

你工作中最困难的部分是什么？

有时我们会遇到挑战，但我们会作为一个团队来解决问题。

与珍珠打交道，您最喜欢的是什么？

我喜欢我们一年一度的珍珠收获；我看到新一季的珍珠被挑选出来并制成美丽的珠宝。

关于珍珠或珍珠，您了解到的最令人惊讶的事情是什么？

我从事钻石和宝石珠宝销售工作多年，但对珍珠没有任何经验。了解珍珠从贝壳到陈列室的制作过程帮助我认识到珍珠的价值。