Versand- und Rückgabebedingungen

LIEFERDETAILS

Für Bestellungen innerhalb Australiens erfolgt die Lieferung mit dem Australia Post Express-Service zum Preis von 15 US-Dollar für Bestellungen unter 100 US-Dollar und kostenlos für Bestellungen über 100 US-Dollar. Dies erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung und dauert je nach Standort normalerweise 2 bis 6 Werktage.

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt.

Wir können Ihnen versichern, dass alle Bestellungen umgehend versandt werden. Allerdings kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Post kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Aktuelle Updates zur Lieferung an Ihren Standort finden Sie unter dem folgenden Link zur Australia Post:

Lieferzeiten und Service-Updates – Australia Post (auspost.com.au)

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

Bei internationalen Bestellungen beträgt der Versand je nach Gewicht 65 $ für Bestellungen zwischen 0 und 0,5 kg. Wir nutzen Australia Post Express International. Dies erfordert eine Unterschrift bei der Lieferung und dauert 7 bis 12 Werktage. Die 10 %ige australische Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) wird von Willie Creek Pearls nicht erhoben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Kunden bei Erhalt Ihres Pakets die Einfuhrzölle ihres eigenen Landes zahlen müssen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich über diese Zölle und Steuern informieren und prüfen, ob Sie zu deren Zahlung verpflichtet sind.

RÜCKGABERECHT

Online-Käufe

Bevor Ihr Kauf an Sie versandt wird, werden die Artikel persönlich geprüft, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand sind. Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Ihr Artikel beschädigt oder in einem Zustand ankommt, mit dem Sie nicht zufrieden sind. Tel.: +618 9241 6555

Bei Online-Käufen erstatten wir Ihnen gerne den vollen Betrag, wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht oder aus irgendeinem Grund nicht geeignet ist. Willie Creek Pearls verlangt von Ihnen, dass Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über Ihre Absicht informieren, den Artikel zurückzusenden. Der Artikel und die Verpackung müssen im Originalzustand, unbenutzt und zusammen mit dem Kaufbeleg innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

Die Rückerstattung erfolgt in Form der ursprünglichen Zahlung.

Willie Creek Pearls ist nicht für die Kosten und Verbindlichkeiten im Zusammenhang mit dem Versand der zurückgesendeten Artikel verantwortlich und erfolgt auf Gefahr und Kosten der Person, die sie zurücksendet. Wenn Produkte im Rahmen unserer Garantie repariert oder ersetzt werden, kann eine Entschädigung des Käufers für die durch die Rücksendung des Artikels entstandenen Versandkosten in Betracht gezogen werden.

Unsere Bedingungen für die Rückgabe von Produkten schließen Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Competition and Consumer Act 2010 nicht aus.

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Fotografie unserer Perlen im Online-Shop eine wahrheitsgetreue Darstellung der Vorzüge der Perle ist. Bitte beachten Sie, dass alle Perlen in Farbe, Größe, Teint, Glanz und Form variieren. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, können Perlen einige natürliche Markierungen aufweisen.

Einkäufe im Laden

Bitte wählen Sie sorgfältig aus. Wir gewähren keine Rückerstattung, wenn Sie einfach Ihre Meinung ändern oder eine falsche Auswahl treffen. Innerhalb von 14 Tagen und gegen Vorlage eines Kaufbelegs können wir Ihnen nach Erhalt der zurückgegebenen Waren eine Geschenkkarte oder Waren im gleichen Wert anbieten, sofern der Artikel und die Verpackung im Originalzustand und unbenutzt zurückgegeben werden.