出荷と返品に関するポリシー

DELIVERY DETAILS

オーストラリア国内への配送は、Australia Post Expressサービスを利用し、100ドル未満のご注文は15ドル、100ドル以上のご注文は無料で承ります。配送には署名が必要で、お住まいの地域にもよりますが、通常2～6営業日かかります。

ご注文は1～2営業日で処理され、発送されます。

すべてのご注文は迅速に発送されることをお約束いたしますが、当社の管理範囲を超えて郵便遅延が発生する場合があります。お住まいの地域への配送に関する最新情報は、下記のオーストラリア郵便のリンクをご参照ください：

INTERNATIONAL ORDERS

For international orders, the shipping is based on weight at $45 for orders between 0 and 0.5kg. We use Australia Post Express International. This requires signature on delivery and will take 7 – 12 working days. The 10% Australian Goods and Service Tax (GST) will not be charged by Willie Creek Pearls however, please make note that customers are liable to pay their own country’s import duty taxes on receipt of your package. Please ensure you research these duties and taxes and if you are liable to pay them.

返品ポリシー

Online Purchases

お買い上げいただいた商品がお客様に発送される前に、商品が完璧な状態であることを確認するため、個人的に検品を行っております。商品が破損していたり、ご満足いただけない状態で到着した場合は、すぐにご連絡ください。電話番号: +618 9241 6555

オンライン購入の場合、商品がお客様のご期待に添えない場合、または何らかの理由で商品に適さない場合は、喜んで全額返金いたします。ウィリークリークパールでは、返品を希望される場合、ご注文を受け取ってから7日以内にその旨をご連絡いただくようお願いしております。商品と包装は、30日以内に購入証明書を添付し、未使用のオリジナルの状態で返品されなければなりません。

払い戻しは、最初にお支払いいただいた金額で行われます。

ウィリークリーク真珠は、返品商品の発送に関する費用と責任について責任を負いません。当社の保証のもとで製品が修理または交換された場合、返品にかかった送料を購入者に補償することを考慮する場合があります。

商品の返品に関する当社の条件は、2010年競争法および消費者法に基づくお客様の法的権利を排除するものではありません。

私たちは、オンラインストアで私たちの真珠の撮影が真珠の美徳の真の表現であることを保証するためにすべての努力をします。すべての真珠は、色、大きさ、顔色、光沢と形状が異なることを心に留めておいてください。天然の製品であるため、真珠には自然な模様があります。

In-store Purchases

Please choose carefully. We do not give refunds if you simply change your mind or make a wrong selection. Within 14 days, and with proof of purchase, we may offer, upon receipt of the returned goods, a gift card or goods to the same value providing the item and packaging is returned in original condition and unused.